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Informations pratiques

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Immeuble Défense Ouest

420, rue d'Estienne d'Orves
92700 Colombes France
Standard: +33 (0)1 4729 4435
Fax: +33 (0)1 4725 4720

Comment s'y rendre en transports en commun ?

Tramway : T2, arrêt Jacqueline Auriol

Train : Ligne L, gare de La Garenne Colombes

 

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Protection des données personnelles

UCB respecte la confidentialité des données personnelles. Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de suppression et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit, merci d'adresser un courrier à :

UCB Pharma SA
Pharmacien Responsable
Défense Ouest
420 rue d'Estienne d'Orves
92705 Colombes

dataprivacyfrance@ucb.com 

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Information sur nos médicaments

Notre équipe d’Information Médicale est à votre écoute pour répondre à vos besoins et garantir le bon usage de nos médicaments.

Si vous avez une question médicale, pharmaceutique ou vous voulez signaler un défaut qualité, vous pouvez nous contacter :

- soit par téléphone au 01 47 29 44 35 (7j/7 24h/24)

- soit par e-mail : informationmedicale-fr@ucb.com

Pour une déclaration d’effets indésirables ou autre cas de pharmacovigilance (mésusage, grossesse…), vous pouvez nous contacter :

- soit par e-mail : pharmacovigilance-fr@ucb.com,

- soit au numéro de téléphone mentionné ci-dessus. Si vous êtes un patient, nous vous recommandons  de vous adresser directement à votre médecin ou à votre pharmacien.

Pour plus d'information, consultez la rubrique "Déclarer un effet indésirable" sur le site internet de l’Agence Nationale de Sécurité des Médicaments et des Produits de Santé (ANSM) :

https://ansm.sante.fr/documents/reference/declarer-un-effet-indesirable

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Pour une déclaration d'effet indésirable

Pour une déclaration d’effets indésirables ou autre cas de pharmacovigilance (mésusage, grossesse,…)  :         

Vous pouvez nous contacter soit par :

- E-mail : pharmacovigilance-fr@ucb.com

- Courrier : UCB Pharma SA - Service Pharmacovigilance

420, rue d’Estienne d’Orves 92705 Colombes 

- Téléphone : merci d'appeler le 01 47 29 44 35* (ouvert 7j/7 24h/24)

*Prix d’un appel national

- Fax : 01 47 29 45 91

*En dehors des heures d'ouverture, le service est assuré par un prestataire agréé.

Si vous êtes un patient, nous  vous recommandons de vous adresser directement à votre médecin ou votre pharmacien.

Vous pouvez également déclarer tout effet indésirable directement au Centre Régional de Pharmacovigilance (CRPV) dont vous dépendez ou via le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé de la santé https://signalement.social-sante.gouv.fr/.

Pour plus d'information, consulter la rubrique "Déclarer un effet indésirable" sur le site internet de l’Agence Nationale de Sécurité des Médicaments et des Produits de Santé (ANSM): 

https://ansm.sante.fr/documents/reference/declarer-un-effet-indesirable

 

La ligne d'alerte UCB Integrity Line

Logo UCB Integrity Line

La ligne d'alerte d'UCB (UCB Integrity Line) est une ressource confidentielle permettant de signaler toute préoccupation ou question sur des problèmes d'éthique ou de conformité, sur l'entreprise, ses politiques et ses pratiques, les comportements illégaux ou tout autre acte répréhensible. La ligne d'alerte d'UCB est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Contactez UCB Integrity Line en ligne ici ou par téléphone depuis la France au 
0805 080339.